水母网4月25日讯（YMG全媒体记者 盖鹏 通讯员 初卓恒）“您好，我是李剑，很高兴接听您的来电，请问有什么事可以帮您？”4月23日下午，牟平区委副书记、区长李剑带领区住建局、教体局、市场监管局、卫健局等相关单位负责人，来到烟台市城市运行中心12345便民服务热线平台接听热线，倾听民意诉求，回应群众关切，现场答复解决群众反映的“急难愁盼”问题。
15：02，首个电话接通。有市民咨询今年五一假期是否对养马岛进行交通管制，政府部门将采取哪些措施，保障交通秩序稳定。
李剑表示，实施交通管制的初衷，是为了更好优化交通服务。今年五一假期仍将对养马岛实施交通管制，前期将广泛听取市民意见，对停车、接驳车、公交线路进一步优化调整，持续改善市民和游客的出行体验。
牟平区海屿公元小区业主反映，小区部分业主私拉电线为电瓶车充电，有安全隐患。李剑表示，会后将安排相关部门到现场，严肃查处私搭乱接电线行为，并会同物业公司，根据小区电动车停车情况，合理规划公共充电区域。
牟平区中梁海志府小区业主反映，门前道路经前期施工后仍无法通行，已经一年多，至今没有完工，业主出入不便。牟平区住建局工作人员介绍，临海街位于中梁海志府北侧、天翔名苑南侧，为城市次干路，目前已完成部分路段的雨污水管道及路基土方工程。因道路西段存在置换未完成等问题，施工单位在完成部分路段路基施工后已停工。目前可以确定，置换工作将于年内解决。住建部门已和道路施工单位商议复工事宜，争取5月底施工，年底前竣工。
有市民反映，文化街道庙沟早市占道经营严重，给通行带来不便。李剑表示，针对庙沟早市问题，牟平区综合行政执法局联合属地街道多次展开集中整治，但由于摊贩流动性大，彻底清理难度较高。下一步将组织综合执法、属地街道、社区等相关部门加大日常巡查力度，引导摊贩规范经营。