4月11日上午，宝鸡市“高效办成一件事”调研组一行到太白县政务服务大厅，深入调研太白县在推进高效办成一件事工作中的实践与成效。此次调研旨在了解基层政务服务现状，总结经验并发现问题，进一步推动全市政务服务效能提升。
在政务服务大厅，窗口相关工作人员首先对线下收件系统进行了详细操作演示。该系统作为太白县提升办事效率、优化服务流程的重要举措，整合了多部门业务受理端口，实现了 “一窗收件、内部流转、限时办结、统一出件” 的服务模式。演示过程中，工作人员现场模拟了企业开办、项目审批等常见业务场景，展示了从群众提交申请材料到系统智能分办、各部门协同办理的全流程。操作简便、流程清晰、流转高效的系统特点，给调研组留下了深刻印象。
随后，双方在局会议室召开了工作座谈会，会上，县政务服务中心主任黄梅娟对太白县“高效办成一件事”工作开展情况、改革成效及存在问题作了简要汇报。县残联、交通局、人社局等牵头部门分别围绕本单位实施的“一件事”存在的问题、困惑以及建议进行交流发言。
宝鸡市行政审批服务局三级调研员、政务服务管理科科长权福指出，党中央、国务院高度重视优化政务服务、提升行政效能工作，以推进“高效办成一件事”为牵引，着力提高政务服务水平。“高效办成一件事”改革，不仅是服务形式的变化，更是服务理念的转变，要求政府在思维理念、体制机制和工作方式上进行全面革新。各级各部门单位要提高政治站位，切实增强责任感使命感，坚持问题导向，以方便群众办事和最大限度减少企业办事成本为目标，持续提升行政效能和优化营商环境，用最快的速度、最少的环节把“一件事”办成办好。
太白县政府办副主任、行政审批服务局局长颉德虎强调要聚力推进问题解决，明确任务目标，加快工作进度，按照既定的时间表和路线图，强力推动各项“一件事”落实落地。要持续拓展“高效办成一件事”事项范围，将有条件的、企业群众确实有需求的逐步纳入，实现更多事项“一件事一次办”。要继续打造太白特色“一件事”，集中攻坚“民宿开办一件事”，主动谋划和探索一批符合太白实际、具有太白特色的“一件事”，同时积极向上推介，为全市提供更多的“太白经验”，打造更多的“太白样板”。
此次调研活动为太白县高效办成一件事工作注入了新动力。通过现场演示与座谈交流，太白县不仅展示了自身工作成果，也获得了宝贵的指导意见。下一步，太白县将以此次调研为契机，持续优化政务服务流程，完善系统功能，提升服务水平，为群众和企业提供更加优质、高效的政务服务，助力全市高效办成一件事工作再上新台阶。（通讯员 李卫超）
责任编辑：任行 审核：杨勇
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