大众网记者 梁小童 视频 代传仁 王冠超 潍坊报道
穿过一片疏朗的松柏林，一片灰白色建筑群在晨雾中显出肃穆的轮廓。这里，是潍坊市殡葬事业服务中心第一殡仪馆。
在传统认知中，殡葬工作是避之不及的行业。但如今，殡仪行业的工作人员正以开放的心态、专业的服务消解社会对殡葬行业的偏见。清明时节，大众网记者走进潍坊市殡葬事业服务中心第一殡仪馆，从“生命摆渡人”口中了解到了生命最后一程的故事。
辛宇赫：我们最大的价值
是让“生者慰藉，逝者安息”
2014年开始从事殡葬服务工作的辛宇赫，现在是潍坊市殡葬事业服务中心第一殡仪馆的一名遗体整容师。19岁参加高考时，她义无反顾地选择了现代殡仪技术与管理专业，从此与殡葬行业结了缘。
“我们女子遗体整容队现在有四名女生，除了我之外，还有两个95后，一个00后，我们的主要工作就是根据遗体状态和家属要求进行遗体整容。”接受记者采访时，辛宇赫刚从忙碌的整容工作中抽身。
几个月前，辛宇赫接到一具遗体，遗体的一条腿是缺失状态，已经无法拼凑完整。“我们接到家属的要求，希望能给遗体穿上寿衣，并且能够摸到这条腿。”需要进行整容的遗体，基本80%以上都需要缝合。从业十余年来，辛宇赫接到的类似要求数不胜数，“我们到现场之后，把尸体碎块捡了回来，又通过专业技术进行了拼凑缝合，最终家属也非常满意。”
在这个离死亡最近的行业里，辛宇赫经常需要面对悲伤过度的家属，她始终将“生者慰藉，逝者安息”这八个字刻在心里。
“我们没有办法完全与家属感同身受，所以只能尽我们所能换位思考，达到家属的要求。”采访接近尾声时，辛宇赫沉吟片刻，眼神坚定地讲出了这样一番话，“我认为我们这一行最大的价值，就是让逝者体体面面地走完最后一程，让家属也有一个心理上的安慰，没有遗憾地去见逝者最后一面。”
王斐：去“爱·生命”
去珍惜当下的点点滴滴
在这片肃穆的空间里，对生命的敬畏和关怀正以柔软的方式流淌。当辛宇赫在整容室以精湛技艺保全逝者生命最后的尊严时，另一边的王斐正在告别厅与展馆间为家属带来心灵的慰藉。
两种看似迥异的工作方式，实则在对生命进行着同样的关怀——前者用双手抚平创伤的褶皱，后者以文化浸润心灵的沟壑。
在楼梯上蹦跳的背影充满活力，是王斐给记者留下的第一印象。从潍坊市殡葬事业服务中心第一殡仪馆的告别仪式主持人到后勤工作小能手，她的殡葬服务之路走了12年。
王斐是性情中人，刚参加工作时经常掉眼泪。“家属哭的时候我也跟着哭，做母亲之后有些场面更见不得。”话虽如此，她却年复一年地坚守着，予以家属慰藉，“做我们这行一定要有同理心，尽量安抚家属，去满足他们的一些需求，也会对家属进行一些生命文化的熏染以减轻悲伤。”
王斐所提到的“生命文化的熏染”，来源之一就是殡仪馆大厅内的回字形走廊。这是一个小型“爱·生命”主题展馆，包括“爱·社缘”“爱·亲缘”“爱·物缘”等不同部分。墙上不仅公示着各种收费标准、殡葬政策，更镌刻着一个个动人故事。
在骨灰领取处附近，还有一块“人生如果只有三万天”的主题展板，人生的一个个“小方格”里，无论是一段半年的恋爱，还是孩子上幼儿园前可以朝夕相处的时间，都显得如此短暂。
“我们通过生命文化教育，让家属在悲痛之余感悟生命的意义，让大家感受生命是如何从无到有，又如何从有到无，才会更加珍惜当下，珍惜生命中的点点滴滴。”王斐向记者解释道。
让生命文化教育
成为全社会共同的课题
如今，潍坊市殡葬事业服务中心第一殡仪馆已不仅是告别的场所，更成为感悟生命的课堂。从设立生命文化教育基地、“爱·生命”主题展馆，到举办“殡仪馆开放日”活动、提供代理祭扫服务，一项项新举措、新尝试正重塑这个行业，推动着生命文化教育成为全社会共同的课题。
潍坊市殡葬事业服务中心第一殡仪馆支部书记、主任牟伟向记者介绍：“我们向社会提供24小时服务电话，有工作人员随时接听，家属有业务咨询或任何需求都可以随时沟通；另外，我们还在城区设立了几个服务点，将殡葬服务的流程和标准进行服务前置，确保在群众需要的时候能够尽快赶到。”
这份对生命的敬畏和关怀，不仅在潍坊市殡葬事业服务中心第一殡仪馆内蔓延，也同样是潍坊殡葬服务工作的缩影。
近年来，潍坊市成立市殡葬事业服务中心，推行包括遗体火化、接运、消毒以及骨灰寄存等四项基本服务在内的殡葬惠民政策，提供海葬、树葬、花坛葬、草坪葬等多种选择，让生命回归自然的方式更加多元。
清明节前夕，潍坊市殡葬事业服务中心联合潍坊市公交集团开通了D85、D86、D87等3条覆盖潍坊主要城区的免费祭扫定制专线，免费接送祭扫市民，解决祭扫出行“最后一公里”难题。不仅如此，服务中心还集中采购了12000支鲜花，在墓园广场开展“鲜花换纸钱”活动，提倡用鲜花替代传统祭品，缅怀先人、寄托哀思。
生命有终点，但爱没有告别。
采访结束时已接近正午，辛宇赫、王斐等一众殡葬工作者又再次投入各自的“战场”。潍坊市殡葬事业服务中心第一殡仪馆大厅内人来人往，人们在这里送走逝者、感怀生命，然后各自奔向人生的下一程。