【来源：湖南省民政厅_市县信息】
“政府的政策越来越好 ， 我们的生活更有盼头了！”桂东县的特困户李大爷满脸笑容地说道 。 今年 3 月郴州市提高救助保障标准后 ， 他每月能领到供养金 635 元 ， 基本生活得到保障 。 这正是郴州市扎实开展社会救助复核提标工作的生动写照 。
民生无小事 ， 枝叶总关情 。 郴州市始终将民生保障视为高质量发展的 “必答题” ， 以年审复核为重要抓手 ， 推动救助保障标准再提升、动态监测能力再升级、政策普及覆盖再深化 ， 让民生保障线更牢固、更温暖 。
科学提标 分层分类兜实 “民生温度”
4 月 1 日 ， 苏仙区民政局工作人员开展入户核查工作
郴州市民政局以 “不漏一户、不落一人”为目标 ， 积极成立推进重点民生实事工作专班 ， 按照制订方案、入户调查、审核确认和资金补发四个步骤 。 针对困难群众 ， 通过“主动发现 + 快速响应”机制 ， 实现从“人找政策”到“政策找人”的转变 ， 稳步推进年度复核审查工作 。
同时 ， 市民政局联合市财政局印发《关于调整困难群众救助保障相关指导标准的通知》 , 资料显示 ， 从 2025 年 1 月起 ， 城乡低保标准分别提高至 740 元 / 月、 485 元 / 月 ， 特困供养标准分别提升至 962 元 / 月、 630.5 元 / 月 。 这些数据的提升 ， 意味着更多像李大爷这样的困难群众将从中受益 。
动态核查 筑牢精准救助根基
在苏仙区的曹家坪社区 ， 工作人员在年审复查中发现低保户谢某一家原本生活较为困难 ， 但近期谢某女儿的就业信息存在异常 ， 其找到了一份月收入 2000 元的工作 。 工作人员及时核实情况后 ， 按照新的收入标准对其救助待遇进行了调整 ， 经反复核算家庭人均收入 ， 最终将救助金调减至 1110 元 / 月 。 此次市民政局年审工作对发现的问题及时核实、解决 ， 做好动态管理 ， 保证了救助的精准性 。
郴州市民政局通过建立 “线上预警、线下走访”双轨核查机制 ， 加强分析和研判 ， 全面开展低收入人口年审核查工作 。 运用精准差额救助“表格模块”和“精准核算”小程序 ， 进行全覆盖摸底调查 ， 精准筛查家庭经济状况异常变动情况 ， 精准判定申请对象是否符合低保、医疗救助等条件 ， 优化工作流程 。
同时 ， 组建由乡镇干部、社工、网格员组成的核查小组深入村（社区） ， 加强与困难群众沟通 。 按照 “边排查、边认定、边录入”的要求 ， 重点核查家庭人口、收支、健康、教育、就业等信息 ， 对发现的问题及时核实、解决 ， 做好动态管理 ， 确保救助工作的公平、公正、公开 。
长效监管 创新机制护航 “阳光救助”
郴州在全省率先推行 “救助 + 服务”融合模式 ， 市民政局联合社会组织为救助对象提供就业培训、心理辅导等帮扶服务 。 通过开展社会救助业务培训 ， 邀请专家授课 ， 进行案例分析 ， 不断强化人才队伍建设 ， 增强经办人员对政策的理解和把握能力 。 同时着力构建“线上 + 线下”立体宣传网络 ， 线上充分利用广播、电视、报刊、网络、微信等平台 ， 精心做好政策解读 。 线下组建“政策宣讲轻骑兵” ， 积极动员社会力量 ， 组织志愿者队伍和民政工作人员 ， 开展“一对一”上门宣讲服务 。
在安仁县 ， 志愿者们给市民们发放救助政策宣传手册 ， 并耐心地为村民讲解政策内容 。 村民刘大爷拿着手册高兴地说： “这个小册子太好了 ， 我可以随时拿出来看看 ， 以后遇到困难就知道该怎么办了 。 ”
汝城县创新推出 “汝城社救”微信短视频专栏 ， 制作社会救助政策解读视频 10 期 。 这些视频以生动形象的动画和通俗易懂的讲解 ， 让群众快速了解社会救助政策 。 其中一期关于特困对象申请流程的视频 ， 上线后短短几天就获得了数万次浏览量 。 市民王先生说：“以前对救助政策不太了解 ， 看了视频后 ， 一下子就清楚了申请的条件和步骤 ， 真是太方便了 。 ”
资兴市还定制惠民政策口袋书 ， 将惠民政策法规编印成册 ， 发放给困难群众 ， 提高政策知晓度 。
郴州市民政局相关负责人表示： “下一步将深化‘智慧救助’平台建设 ， 推动救助服务向‘物质 + 服务 + 发展’多维拓展 ， 让改革发展成果更多更公平地惠及困难群体 。 ”从精准复核到动态提标 ， 从机制完善到服务升级 ， 郴州正以扎实行动书写温暖民生的时代答卷 。
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