大小新闻客户端4月7日（YMG 全媒体记者 邹春霞 通讯员 孙冰 摄影报道）春日来临，回里镇的工作人员全员下沉防火一线，驻守山间卡口、巡查重点区域，用脚步守护山林安全。防火责任重于山，为民服务也始终在线。近日，一段“防火执勤途中帮村民网购农机配件”的暖心故事，成为回里镇“便民服务”的生动注脚。
“同志，能帮个忙不？我这手扶拖拉机零件坏了，跑了几家店都没买到……”4月6日上午，回里镇社会事务办工作人员小王在西黄山村防火巡查时，被村民孙大叔焦急地拦下。原来，孙大叔家的手扶拖拉机因零件损坏“罢工”多日，眼看春耕在即，他跑遍镇上农机店却一无所获，急得团团转。了解情况后，小王当即承诺：“大叔您别急，我们帮您上网找！”
利用防火巡查间隙，小王和同事迅速通过手机电商平台搜索比对，筛选出适配的拖拉机配件型号，并耐心指导孙大叔确认款式、尺寸。从下单、支付到填写收货地址，工作人员全程代办，还主动垫付了货款。“没想到防火这么忙，你们还帮俺解决大难题！”孙大叔攥着手机里的订单信息，紧锁的眉头终于舒展开来。三天后，当零件顺利送达孙大叔家中时，他连连感慨：“这‘帮办’服务真是通到了咱老百姓心坎里！”
一次山间的“举手之劳”，背后是回里镇社会事务办始终践行的承诺——“群众需求在哪里，服务就延伸到哪里”。防火期间，工作人员坚持“值守不缺位、服务不断档”，在巡逻间隙为村民代购物资、代办医保缴费、解答政策咨询20余次，用“移动式帮办”架起党群连心桥。